4月12日—13日，贵州省职业院校师生技能大赛高职组酒店接待赛项在贵州文化旅游职业学院举行。来自贵州省22个高职院校的44名选手同台竞技，我系选派22级酒店管理万达菁英班的张丹同学荣获二等奖，22级酒店管理与数字化运营1班的李丽莎同学荣获三等奖。

酒店接待赛项以酒店前台接待岗位为载体，通过电话预订、接待服务、突发事件处理、英语口试四个环节，现场操作客房预订、入住登记、住店期间服务、结账、处理投诉等前台服务，旨在综合考察参赛选手前台服务专业技能、酒店接待工作的组织及自我管理能力，展现选手职业形象、与客沟通、应变处理、销售产品和英语语言表达能力，引导高校关注行业发展趋势，培养酒店管理专业高素质技术技能型人才。

通过参赛，达到了“展风采、强素质、促交流”的目的，展示了我系酒店管理与数字化运营专业的办学特色和改革发展成果，推动了学生专业技能、职业认知和综合素质的提升。