为深入贯彻落实习近平总书记关于文化旅游的重要论述和指示精神,切实加强旅游人才队伍建设,全面提升旅游服务质量,有力推动旅游产业高质量发展。6月11日至13日,受锦屏县文体广电旅游局、黎平肇兴侗寨景区管理委员会邀请,我系党员教师邹雪教授、宋佳燕副教授赴两地开展导游(讲解员)、景区管理人员服务质量提升培训授课。
为期3天的培训,授课教师围绕旅游服务礼仪、投诉处理、景区管理、讲解技巧等关键内容,精心设计课程,采用理论讲解、案例分析、现场示范等多种教学方法,将知识要点生动形象、深入浅出地传授给学员。课堂上,学员们全神贯注聆听、积极互动,现场气氛热烈。学员们纷纷表示,课程内容紧贴实际、实用性强、针对性高,让他们对服务礼仪有了全新且深刻的认识,讲解能力也得到大幅提升。
此次赴两地开展旅游人才培训活动,是校旅深度融合的生动实践,更是高校积极履行服务地方产业发展责任的重要体现。不仅为两地旅游从业人员带来了前沿的专业知识与实用的技能技巧,更为两地旅游产业的创新发展提供了坚实的智力支持。未来,旅游系将持续加强党建引领,充分发挥党员教师的先锋模范作用,强化旅游人才队伍建设,推动旅游产业高质量发展,共同谱写黔东南州旅游产业繁荣发展的新篇章。
一审校:宋佳燕
二审校:邹雪
三审校:吴正凯